З 16 січня 2021 року мова обслуговування споживачів – українська!

 

Відповідно до статті 30 Закону України “Про забезпечення функціонування української мови як державної”, всі надавачі послуг, незалежно від форми власності, зобов’язані обслуговувати споживачів і надавати інформацію про товари і послуги державною мовою.

 

У магазині, кав'ярні, банку, на АЗС, в аптеці чи бібліотеці, де б Ви не були - обслуговування має бути українською. Лише на прохання клієнта його персональне обслуговування може здійснюватися іншою мовою.

 

У разі порушення ваших прав на отримання інформації та послуг українською мовою Ви можете звернутись до Уповноваженого із захисту державної мови:

Поштова адреса: 01001, м. Київ, провулок Музейний, 12;

Електронна адреса:  kremin@kmu.gov.ua